サポート・保障について

トムソン刃には保証期間がありますか？

はい、ナカヤマのトムソン刃には一定の保証期間が設けられています。通常、製品に不具合がある場合には、保証期間内であれば交換対応いたします。詳細はご購入時にお伝えいたしますので、確認してください。

問い合わせ時に対応可能な言語は何ですか？

日本語もしくは英語での対応が可能です。

製品紹介にない打抜関連資材の購入は可能ですか？

可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

使用方法・メンテナンスについて

トムソン刃の取り扱いにおいて、安全に使用するためのポイントは何ですか？

トムソン刃は非常に鋭利なため、取り扱い時には十分な注意が必要です。必ず手袋を着用し、刃を取り扱う際には安全な場所で作業を行ってください。

刃先の摩耗が早くなる原因について教えてください。

刃先の摩耗が早くなる原因として、使用されている材料や切断対象の硬さ、切断速度、抜き圧などが考えられます。トムソン刃を使用する際には、適切な設定で使用し、定期的にメンテナンスを行うことが重要です。

トムソン刃はどのタイミングで交換すればよいですか？

トムソン刃は使用状況によって異なりますが、刃先の摩耗具合や切断の精度が落ちてきたと感じた場合には交換のタイミングです。定期的な点検とともに、刃物の使用頻度が高いほど早期の交換を検討することが重要です。

トムソン刃を長期間保管する場合、何か注意点はありますか？

トムソン刃を長期間保管する際は、湿気やほこりを避け、乾燥した場所に保管してください。保管場所が湿度の高い場所であると、錆が発生する可能性があります。

製品に関して

トムソン刃とはどのような製品ですか？

トムソン刃は、紙やフィルム、ラベルなどを精密にカットするための工業用刃物です。主にパッケージ業界で使用されます。

トムソン刃にはどのような素材が使用されていますか？

ナカヤマのトムソン刃は、S50Cをはじめとした高品質な特殊鋼を使用しており、耐摩耗性や耐久性に優れています。

他社製のトムソン刃とナカヤマの製品はどう違いますか？

ナカヤマのトムソン刃は、精密な製造工程と高品質な素材を使用しており、優れた切れ味と耐久性、切断精度に優れています。また、オーダーメイド対応やアフターサポートが充実しており、お客様のニーズに合わせた提案が可能です。

トムソン刃の品質はどのように管理されていますか？

ナカヤマでは、製造過程で厳格な品質管理を行っています。すべてのトムソン刃は、精密な寸法確認、耐摩耗性試験、鋭利さのチェックなどを経て出荷されます。品質保証体制が整っているため、お客様に高品質な製品の安定提供を保証します。

NCシリーズとMIRシリーズの違いは何ですか？

NCシリーズは拘り抜いた微細砥粒の特殊砥石を使用し鋭い刃先に仕上げたナカヤマのスタンダードラインになります。
MIRシリーズは、鏡面加工仕上げを施すことで、刃先の鋭さを一層引き立てるとともに、折り曲げに対する強度を向上させ、微細な高さムラを極限まで抑えた、精密で高性能な刃物です。

お取引に関して

特注のトムソン刃を注文することはできますか？

はい、ナカヤマではお客様のニーズに応じたオーダーメイドのトムソン刃を製作しています。お客様の具体的な仕様や用途に合わせた刃物を提供いたしますので、お気軽にご相談ください。

トムソン刃の価格はどのように決まりますか？

トムソン刃の価格は、刃の仕様、素材、数量などにより異なります。具体的な価格については、お問い合わせいただいた後にお見積もりを提出させていただきます。

トムソン刃の納期はどれくらいですか？

通常、標準的なトムソン刃の納期は実働で約１週間です。ただし、特注品の場合は内容によって納期が異なるため、詳細はお問い合わせください。

注文したトムソン刃のキャンセルや変更はできますか？

注文内容に変更がある場合は、早めにご連絡いただければ、可能な限り対応させていただきます。製造が開始されている場合や出荷後は変更が難しい場合がありますので、予めご了承ください。

トムソン刃を輸出してもらうことはできますか？

はい、ナカヤマでは海外への輸出にも対応しています。配送地域や送料についてはお問い合わせいただければ、詳細をご案内いたします。